FAQ
Hier ein paar Informationen hinsichtlich Bearbeitungsdauer, Versand und Rückgabe
Bearbeitungsdauer
Da es sich um keine Massenfertigung handelt, sondern wir jedes Produkt persönlich und mit Hingabe erstellen, beträgt die Bearbeitungszeit 3 - 15 Tage. Wir sind stets bemüht, eure Bestellungen ehestmöglich abzuarbeiten, ersuchen jedoch um Verständnis, wenn es einmal länger dauert.
Versand
Wir versenden ausschließlich innerhalb Österreichs. Die Zustellung mit der Österreichischen Post beträgt in etwa 1 - 3 Werktage.
Für Lieferungen in EU-Länder bitte seperat anfragen mittels Kontakt Formular.
Rückgabe
Da es sich bei unseren Produkten in den meisten Fällen um speziell nach Kundenwunsch angefertigte Produkte handelt, sind diese von der Rückgabe ausgeschlossen. Sollte unser Produkt beschädigt ankommen, ersuchen wir umgehend um Kontaktaufnahme inkl. Fotos, damit wir den Mangel schnellstmöglich beheben können. Die Reklamationsfrist beträgt 14 Tage, etwaige Schäden können nachträglich nicht reklamiert werden.
Veröffentlichung
von Fotos
Wenn es sich bei dem Produkt um eine Überraschung handelt bzw. Daten darauf ersichtlich sind welche ihr nicht veröffentlicht haben wollt, ist dies explizit bei der Bestellung als Bemerkung anzuführen.
Selbstbedienungshäuschen
Unser Selbstbedienungshäuschen findet ihr in der Friedhofgasse 16, 2413 Berg und ist täglich geöffnet von 09-20 Uhr.
In unserem kleinen, aber feinen Häuschen findest du wundervolle Unikate und Einzelstücke vom Hoizmaxl zur Selbstbedienung. Perfekt für kleine Mitbringsel oder um noch schnell ein Geschenk für jeden Anlass zu besorgen.
Die Preise sind direkt an den Produkten angeschrieben. Wir vertrauen dir und bedanken uns, dass du unsere Arbeit ehrlich bezahlst und den Betrag in bar in die vorhandene Kasse wirfst!